Журнал "Эксперт" о Соловках

"Соловки теперь у газетчиков в моде. Только ничего хорошего от такой моды Соловкам не будет. Чуть не в каждом журнале, в десятках газет появляются фотоэтюды и короткие репортажи о Соловках. Репортажи, как правило, состоят из дежурных фраз, о красоте белых ночей и тому подобном..."
( Юрий Казаков. "Литературная газета", 13.09.1966 )

Приют на острове

"Возрождение музея и монастыря на Соловках местному бизнесу особого выбора не оставляет: самый большой спрос - в сфере обслуживания. Или гостеприимства, как здесь говорят - гостиницы, кафе, извоз, развлечения. Первая бизнес-волна накрыла остров в 90-е годы: в предпринимательство подались местные, рынок услуг был прост и незатейлив. В последние лет пять начал подтягиваться крупняк - из Архангельска, Питера, Москвы: появились разные уровни гостиничного обслуживания. В недавно построенном "Соловки-отеле" (120 долларов в сутки) не стыдно принять уже и VIP-гостей, чей приезд небесполезен для возрождающейся территории. Но реальной конкурентной среды на Соловках пока что нет: те из местных, кто искал счастья на стороне, как правило, возвращались обратно, не выдержав жестких условий материка. Соловецкое предпринимательство развивается, но оно еще в пеленках.

Лучше всего о бизнес-среде на Соловках расскажет success story Кати Григорьевой, хозяйки гостиницы "Приют", которая ведет свое дело уже десять лет. И даже больше, если учесть, что она унаследовала его от родителей, первопроходцев в сфере островной свободной экономики. Уроженка Ленинграда, Катя приехала в 1984 году с родителями на Соловки, куда семья попала фактически случайно. Купили дом с видом на монастырь и взяли в банке кредит, чтобы расширить его и обустроить. Жилье готовили для себя, но, поскольку кредит надо было возвращать, решили принимать гостей: тогда как раз закрылась располагавшаяся в монастыре турбаза.

Катины родители, оказавшиеся людьми предприимчивыми, занялись еще и извозом: завели лошадь, где-то добыли и отремонтировали оригинальную повозку и развозили по острову пассажиров, приехавших на Соловки морем. Постепенно бизнес укреплялся, стало не хватать оперативного простора, и родители подались в Карелию на поиски партнеров. Там, однако, что-то не сложилось, и семья принимает резкое решение - ликвидировать все и уехать в Аргентину. Там было проще всего с видом на жительство. Катя с мужем остались, чтобы продать имущество. Но в 1992-м грянул, по выражению Кати, первый дефолт - отпуск цен, съевший все сбережения. Покупателей на гостиницу не находилось, денег на Аргентину тоже не было. Время шло, и в 1995-м история повторилась: местная администрация попросила приютить командировочных, которых решительно некуда было селить. С тех пор прошло десять лет.

Сегодня "Приют" - несмотря на отсутствие звезд, одна из лучших гостиниц на острове. Многие считают ее лучшей. На самом деле по уровню комфорта этот домашний пансион легко тянет на категорию "три звезды". Клиенты - в основном иностранцы, как известно, очень чувствительные к соотношению "цена-качество". Интерьеры - в стиле русского "кантри" (классического для соловецких гостиниц), лучшие номера стоят 35 долларов в сутки (без питания).

"Деньги - не самая большая проблема, - делится Катя своим опытом. - Первые трудности - классические - мы испытали с налоговиками, пожарниками и санэпидстанцией. Я была настолько наивна и романтична, что не догадывалась дать взятку, когда пожарник убеждал меня, что наш дом лучше сразу сломать, потому что он все равно сгорит. За это меня и били так больно семь лет кряду. Более или менее свободно вздохнуть мы смогли лишь года три назад, и сегодня самое проблемное - доставка с материка необходимых грузов, в частности стройматериалов".

Есть, правда, еще одна сложность, с которой на Соловках сталкивается каждый работодатель. Катя с мужем не могут взять отпуск - не на кого оставить дело. В этом году наняли на сезон двоих помощников - на работу с документами и на уборку, но Кате не нравится: "Я бы сделала лучше". А уж управляющего найти и вовсе нереально. Проблема здешних мест не в том, что негде работать, а в том, что люди мало что умеют делать хорошо. И музей, и местная власть вынуждены нанимать работников на стороне. Кате еще повезло: у ее мужа Димы руки, что называется, растут откуда надо. Все строительные работы, коммуникации, отопление, установку оборудования он делал сам, а ведь сегодня гостиница - это уже четыре строения. Кстати, Дима - уроженец этих мест: его бабушка приехала на Большой Соловецкий еще до войны, с партией обслуги для открывшейся здесь в 1939-м Школы юнг.

Катя согласна, что реальная конкурентная среда пока не сложилась: у каждой гостиницы своя ниша и все мирно уживаются. Если кому-то у Кати кажется дорого, она звонит соседям, где подешевле. Если у нее нет мест, она делает то же самое. Постояльцев хватает на всех, и бизнес можно расширять.

Такие мысли есть, но Катя не торопится: сначала надо ликвидировать недоделки (стороннему глазу, кстати, они не заметны), но Катя, судя по всему, перфекционистка. При этом она понимает, что такие действия экономически неграмотны: надо расширяться, зарабатывать деньги, а уж потом все доводить до ума.

У нее есть диплом об окончании торгово-экономического института, но, на ее взгляд, для ведения частного бизнеса никакого специального образования не требуется: "Как жизнь меня научила, так и делаю". Ездили, правда, в Норвегию перенимать опыт - пригласили постояльцы. Было интересно: в семейных пансионах осматривали кухонное оборудование, винные погреба, столовые. Видели небольшие государственные гостиницы в сельской местности - их тоже называют "приютами".

Если бы удалось получить в собственность арендуемую землю, можно было бы поставить несколько летних щитовых домов с чистыми, удобными, но дешевыми номерами - без туалета и душа в номере. Хорошо бы также надстроить второй этаж кафе и там оборудовать простые места для тех, кто приезжает на Соловки работать: кровать, стол, стул и подключение интернета, чтобы было куда воткнуть ноутбук. "Сейчас все делают дорогие места, а есть потребность как раз в дешевых, чистых, приличных - для тех, кто селится в поселке в бараках и сараях, - делится Катя результатами маркетинговых исследований. - Конечно, все надо считать, но хочется, чтобы такое место стоило не больше трехсот рублей в сутки без кормежки. Туалет может быть простой, так называемый самопадный - его можно сделать гигиеничным. Норвежцы, кстати, очень любят такие туалеты - это близко к природе".

И наконец, голубая Катина мечта - откупить барак на холме (там располагалась администрация лагерей, а сейчас живут люди) и оборудовать в нем магазины, может быть, кафе: "Это строение очень удачно расположено, может получиться хорошо". Но эти планы Катя пока лишь обдумывает - предвидит сложности с землей. "Приют" очень удачно расположен - в самом центре Большого Соловецкого. Земля частью в собственности (в конце 80-х она была передана Катиным родителям бесплатно), частью - в аренде. И поскольку с тех пор земля сильно возросла в цене, Катя не рассчитывает получить ее даром. А покупать - пока не готова. На этом месте наша беседа с Катей была прервана серьезными обстоятельствами: позвонили клиенты из Москвы, чтобы застолбить шесть мест на Новый год. Было начало сентября. (Автор не известен. "Приют на острове". Газета "Эксперт", № 37 (483), Москва, 03.10.2005).